「ショップに行けばその日から使えるの？」「何を持っていけばいいの？」——楽天モバイルへの乗り換えや新規申込みを考えているとき、こんな疑問が出てくるのは自然なことです。
この記事では、楽天モバイルの店頭申込みの流れと当日必要なものを具体的に整理し、オンライン申込みとの違いもあわせて解説します。申込みをスムーズに進めるための準備に役立ててください。
店頭申込みの流れ：当日の手順を確認しよう
楽天モバイルのショップ（楽天モバイルショップ）は全国各地に展開しており、スタッフに直接相談しながら申込みを進められます。おおまかな流れは以下のとおりです。
① 来店・受付
店舗に到着したら、まず受付を行います。込み合っている時間帯は待ち時間が発生することもあるため、事前に来店予約をしておくと安心です。楽天モバイルの公式サイトから予約ができます。
② 申込み内容の確認
スタッフと希望内容（新規申込みかMNP乗り換えか、機種変更を伴うかどうかなど）を確認します。主な料金プランはRakuten最強プラン（〜3GBは月1,078円、3〜20GBは月2,178円、20GB〜無制限は月3,278円・すべて税込）で、動画見放題がセットになったRakuten最強U-NEXT（月4,378円・税込）も選択できます。詳細は公式料金ページで確認できます。
③ 本人確認・契約手続き
持参した書類をもとに本人確認を行い、契約手続きを進めます。SIMカードのタイプ（物理SIM or eSIM）を選択し、必要に応じてスタッフが設定をサポートしてくれます。
④ 開通・動作確認
契約完了後、その場で開通確認を行います。MNP乗り換えの場合、開通と同時に元のキャリアの回線が切れます。店頭でスタッフと一緒に動作確認できる点は、店頭申込みの大きなメリットのひとつです。
当日の持ち物リスト
店頭申込みには以下のものを持参してください。不足があると当日に手続きが完了しないことがあるため、事前にしっかり確認しておきましょう。
共通で必要なもの
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
- 楽天会員のID・パスワード（または楽天アカウントにログインできるスマホ）
- クレジットカードまたはデビットカード（支払い方法として登録が必要）
- 現在使用しているスマートフォン本体
MNP乗り換えの場合に追加で必要なもの
- MNP予約番号（MNPワンストップ非対応キャリアからの乗り換えの場合。対応キャリアからの場合は不要）
- MNP予約番号の取得から乗り換え完了までの流れは公式MNP乗り換え手順ページにまとまっています
MNP予約番号は有効期限（取得から15日間）があります。余裕をもって取得し、失効する前に手続きを進めましょう。
オンライン申込みとの違い：どちらが自分に合っている？
楽天モバイルはオンラインからも申込みができます。それぞれのメリット・デメリットを整理しておきましょう。
| 比較項目 | 店頭申込み | オンライン申込み |
|---|---|---|
| 手続き場所 | 店舗に来店 | 自宅など好きな場所で |
| スタッフサポート | あり | なし（チャット・電話サポートはあり） |
| 手続きにかかる時間 | 1〜2時間程度 | 20〜30分程度（eSIM選択時） |
| SIMの受け取り | 当日受け取り可 | 郵送（物理SIM）またはその場で発行（eSIM） |
| 端末の購入 | その場で確認・購入可 | 配送 |
| 初期設定のサポート | スタッフに依頼可 | 自分で行う |
スマホの操作に不安がある方や、端末を実際に見て購入したい方には店頭申込みが向いています。一方、手続きをできるだけ早く完了させたい方や、深夜・休日に申し込みたい方にはオンラインが便利です。
社員紹介リンク経由で申し込むとポイントが上乗せされる
楽天モバイルには社員紹介キャンペーンという制度があり、社員紹介リンク経由で申し込むと通常キャンペーンよりもポイントが多く付与されます。
- MNP（乗り換え）：14,000ポイント
- 新規申込み：11,000ポイント
通常のMNPキャンペーンが13,000ポイントのため、社員紹介経由だと1,000ポイント多くなります。最大5回線まで対象で、再契約や2回線目も対象という点は社員紹介限定の特典です（通常の友達紹介では不可）。
ポイントの詳細については楽天モバイルのポイントに関する公式ページもあわせてご確認ください。
ポイント付与のスケジュールと注意点
付与されるポイントは、紹介リンクでログインした月の4ヶ月後から3ヶ月間に分割で進呈されます。たとえば6月にログインした場合、10月・11月・12月に分けて付与されるイメージです。
重要：付与されるのは「期間限定ポイント」です。通常ポイントとは異なり有効期限が短いため、受け取り後は早めに使うことを意識しておきましょう。ポイントの確認方法や期間限定ポイントの使い方については、【2026年版】楽天ポイント確認方法｜期間限定ポイントはいつ付与される？スマホでの確認手順を徹底解説も参考にしてみてください。
2026年3月以降の申込みに関する注意点
2026年3月2日以降に申し込んだ場合、ポイント特典を受け取るにはRakuten Linkアプリでの10秒以上の通話が必要条件となっています。忘れずに対応しましょう。なお、データタイプ（データSIM）は通話機能がないためこの条件を満たすことができず、特典の対象になりません。また、データタイプは2026年3月5日より新規申込みが一時停止されています。
社員紹介リンク経由での申込み手順
社員紹介の特典を受け取るには、申込み前に紹介リンクにアクセスしてログインしておくことが基本的な流れです。ただし、申込み後7日以内に紹介リンク経由でログインすれば特典が適用される「ログイン救済ルール」も設けられています。
店頭申込みでも同様に適用されます。申込みを先に済ませてしまった場合でも、7日以内であればリカバリーが可能です。
まとめ：店頭申込みは「安心感」が最大の魅力
楽天モバイルの店頭申込みは、スタッフのサポートを受けながら手続きを進められるため、初めてスマホを乗り換える方や設定に不安がある方に特におすすめです。当日の持ち物さえ揃えておけば、スムーズに手続きを完了できます。
ポイントをより多く獲得したいなら、社員紹介リンクを活用する方法も検討してみてください。通常より1,000ポイント多く付与されるうえ、再契約や2回線目にも対応しています。
なお、申込みに必要な書類や手続きの全体像については、【2026年版】楽天モバイル 申込み 必要書類・手続き・流れ 完全ガイド｜社員紹介で最大14,000ポイント獲得も参考にしてみてください。
社員紹介リンクはこちら
社員紹介キャンペーンの詳細および申込みは、以下のリンクからご確認いただけます。
👉 楽天モバイル 社員紹介キャンペーンで申し込む（MNP 14,000pt / 新規 11,000pt）
キャンペーン内容の詳細は公式キャンペーンページでも確認できます。条件をよく確認したうえで、自分に合ったタイミングで申し込んでみてください。