【2026年版】樂天手機後悔した人的真實心聲｜換機前必讀的失敗故事與避坑指南

換了樂天手機之後，你後悔了嗎？

「早知道就不換了。」

在台灣人聚集的日本生活社群裡，偶爾會看到這樣的留言。月費便宜、無限流量、還有豐厚的點數回饋——樂天手機聽起來很完美，但也有人換機之後發現「和想像中不一樣」。

這篇文章整理了幾個在日台灣人常見的「換機後才發現」的情況，以及一些如果事先知道就能避免的事。如果你正在考慮要不要換，或者已經換了但還在觀望，希望這篇文章對你有幫助。

這大概是最多人提到的一點。樂天手機使用自家基地台覆蓋，在東京、大阪、名古屋等大城市表現相當穩定，但如果你住在郊區、山區，或者工作場所在地下室、建築物深處，確實可能遇到收訊不佳的狀況。

不過這件事並不是秘密——樂天自己的覆蓋地圖可以事先查詢，而且在覆蓋範圍外會自動漫遊到au的基地台。實際上很多人反映，在東京生活根本感覺不到問題。

建議：換機前先用樂天的エリア判定 APP 確認你家和公司附近的覆蓋狀況，可以避免大部分的不滿。

如果真的遇到訊號或連線問題，這篇針對在日台灣人的樂天手機訊號問題解決指南有詳細的排查步驟，可以參考看看。

另一個常見的抱怨是：「申請了但點數遲遲沒來。」

這個問題確實讓不少人困惑，但大多數情況是因為不了解發放時間的規則。樂天手機的點數並不是申請完馬上入帳，而是有一套特定的發放時程。

如果你是透過員工介紹連結申請的，點數的發放規則如下：

所以如果你3月申請，最快要等到7月才開始收到第一批點數——這不是系統出錯，而是正常的發放週期。很多人誤以為是「被騙了」，其實只是不知道這個規則。

另外，有一點非常重要：這些點數是「限期點數」，不是一般的樂天點數。限期點數的有效期限比較短，收到之後要儘快確認並使用，不然過期就消失了。這一點很多人事後才發現，確實有點可惜。

如果你正在擔心點數為什麼還沒到帳，可以看看這篇關於樂天手機點數未到帳的完整排查指南，裡面有詳細說明各種可能原因和確認方法。

這個不算後悔，但確實有人換機後才發現樂天手機其實可以辦到5條號碼，如果早知道就能一起幫家人規劃了。

特別是如果你在日本有家人或同住的夥伴，樂天手機的方案是每人最多5門號，月費統一 3,278 日圓（含稅）、無限流量，多人一起使用的話整體省下來的金額相當可觀。

說到這裡，要提一個很多在日台灣人不知道的申請方式——樂天手機的員工介紹活動。

樂天手機有一個讓現職員工可以分享介紹連結的計畫，透過這個連結申請，可以拿到比一般活動多1,000點的優惠：

申請方式	MNP號碼攜入	新申請
員工介紹連結	14,000點	11,000點
一般活動	13,000點	—

14,000點換算起來等於14,000日圓，對於月費只有3,278日圓的方案來說，相當於約4個月的費用。這個差距不算小。

這是員工介紹專屬的特典，一般的好友介紹活動並不包含這個範圍。

如果你之前用過樂天手機後來解約，現在想重新加入；或者你已經是樂天用戶、想再辦第2條線路，透過員工介紹連結也可以享有這個點數優惠。這一點很少人知道，但確實很實用。

2026年3月2日之後申請的用戶，需要在申請後透過 Rakuten Link 應用程式進行10秒以上的通話，才能符合點數發放的條件。這裡要特別注意：純數據類型（データ通信のみ）的方案不在對象範圍內，所以如果你辦的是通話方案，記得完成這個步驟。

如果你已經申請了但忘記使用介紹連結，申請後7天以內透過介紹URL重新登入，特典一樣可以適用。這個「登入救濟規則」讓你不用因為手忙腳亂而錯失點數。

步驟其實很簡單：

如果想更詳細了解MNP申請的完整步驟，可以參考這篇樂天手機號碼攜入完整指南，有從準備文件到完成手續的詳細說明。

回頭看那些「後悔換機」的故事，大部分的問題不是樂天手機本身有多大的缺點，而是：

換機之前多花一點時間了解規則，很多「後悔」其實是可以避免的。如果你已經決定要換、或者正在認真考慮，趁現在透過員工介紹連結申請，可以拿到最多14,000點的限期點數，至少不用在這一點上留下遺憾。

👉 員工介紹連結（MNP最高14,000點）：https://r10.to/henTIE