在日本生活的台灣人，選擇樂天手機的理由通常很直接——月費3,278日圓（含稅）就能享有無限流量，CP值在日本各家電信商中相當突出。然而，不少人在申請前或使用一段時間後，開始對「訊號品質」產生疑慮：「樂天手機真的收得到訊號嗎？」、「聽說地下室都沒有訊號？」
這篇文章將針對樂天手機的訊號與連線問題，整理常見狀況、解決方法，以及覆蓋區域的確認方式，幫助你在決定申請前做出更明智的判斷。
樂天手機的訊號覆蓋現況（2026年版）
樂天自有基地台的擴展進度
樂天手機採用自建基地台（Rakuten回線）搭配au漫遊（Partner回線）的雙軌架構。在都市區域，樂天自有基地台的覆蓋率已相當完善，東京、大阪、名古屋等主要都市的地上區域幾乎不成問題。
不過，以下幾個場景仍是訊號較弱的「盲點」：
- 地下鐵站內及月台：樂天自有基地台在部分路線仍未完全覆蓋，特別是地方縣市的地下段。
- 建築物深處、地下商場：穿透力相對其他老牌電信商稍弱。
- 山區、郊外、農村地帶：au漫遊雖能補強，但切換速度有時不穩定。
- 新幹線行進中：高速移動時偶有斷線情形。
如果你住在東京23區、大阪市區、名古屋中心地帶等地，日常使用的訊號問題通常不大。但若工作或生活環境常需在地下空間或郊外移動，建議先仔細確認覆蓋狀況。
如何確認自己居住地區的訊號覆蓋
使用樂天官方覆蓋地圖
最直接的方式是前往樂天手機官網，查看「サービスエリア」（服務範圍）頁面。你可以輸入郵遞區號或地址，確認該地點是否在樂天自有基地台覆蓋範圍，或是需要依賴au漫遊。
查看重點：
- 紅色區域＝樂天自有基地台（無漫遊限制）
- 灰色/淡色區域＝au夥伴回線（漫遊）
漫遊區域雖然可以使用，但在數據流量上曾有限制政策，使用前最好確認最新規定。
實際到現場測試
若你正在考慮申請，建議在申請前借用使用樂天手機的朋友的手機，實際到你的工作地點、住所附近、常搭的地鐵路線上測試看看。這是最直接有效的方法。
常見連線問題與解決方法
問題1：手機顯示無訊號或「圈外」
可能原因與對策：
- 確認是否開啟飛航模式：聽起來很基本，但有時不小心開啟後沒注意到。
- 重新啟動手機：許多暫時性的連線問題，重開機即可解決。
- 確認APN設定是否正確：特別是剛換新機或換SIM卡時，APN若未正確設定，數據連線會完全無法使用。樂天手機官網有詳細的機種別設定說明。
- SIM卡是否確實插好：實體SIM卡有時因插槽鬆動導致讀取不穩定。
- 切換網路模式：進入手機設定→行動網路→網路模式，確認是否設定為「LTE/3G/2G（自動）」或支援Band3的設定。
問題2：數據可以用，但通話品質很差
樂天手機的通話主要透過 Rakuten Link 應用程式進行，走的是網路通話（VoIP），而非傳統電話網路。若通話品質不佳，通常與數據連線品質直接相關。
解決方向：
- 確認Rakuten Link是否為最新版本
- 確認數據連線速度（可用speedtest測試）
- 嘗試切換至Wi-Fi通話
另外，值得特別提醒的是：2026年3月2日以後申請者，若要領取介紹點數，需透過Rakuten Link進行10秒以上的通話（純數據類型的SIM不在對象範圍）。因此安裝並正常使用Rakuten Link不只是通話需要，也與點數資格直接相關。
問題3：網速特別慢
常見原因：
- 尖峰時段（早上8-9點、中午12-13點、晚上19-22點）網路壅塞
- 所在位置訊號強度不足，自動降速
- 手機端設定問題（省電模式限制了背景數據）
對策：
- 確認目前連接的是4G還是5G（部分區域切換至5G反而更穩定）
- 若長期速度不佳，可向樂天客服反映，確認該區域是否有已知問題
樂天手機適合哪些人？不適合哪些人？
訊號問題說到底，是要根據個人的生活動線來判斷。
可能適合的族群：
- 居住在東京、大阪、名古屋等大都市中心
- 主要在地面上移動，較少在地下空間長時間停留
- 對月費敏感，希望以最低費用享有無限流量
- 同時持有其他電信商SIM卡作為備用
可能需要再考慮的族群：
- 工作地點或住所在山區、農村、偏遠地區
- 每天需要長時間使用地下鐵，且在月台/車廂中需要穩定網路
- 業務工作需要隨時保持高品質通話
如果你對這個問題還有疑慮，可以參考【2026年版】povo2.0 vs 樂天手機比較：費用・附加服務・點數回饋，在日台灣人哪個更划算？，這篇文章針對兩者的優缺點有更深入的比較，特別適合猶豫選擇的人參考。
申請前值得知道的員工介紹特典
如果你確認覆蓋範圍沒有問題，正在考慮申請，有一件事值得提前了解——樂天手機目前有員工介紹活動，透過介紹連結申請可以獲得比一般活動更多的點數。
點數金額比較
| 申請方式 | MNP（號碼攜入） | 新申請 |
|---|---|---|
| 透過員工介紹連結 | 14,000點 | 11,000點 |
| 一般活動 | 13,000點 | — |
MNP的情況下，員工介紹比一般活動多出1,000點，差距雖然看起來不大，但既然都要申請，多拿1,000點也沒有損失。
重要注意事項
- 點數類型為「限期點數」：發放的是有使用期限的限期點數，非一般永久點數，需在有效期內盡快使用。
- 發放時間：從介紹登入月起4個月後開始，分3個月發放。
- 適用範圍廣：重新簽約和申請第2條線路也在對象範圍內（這是員工介紹的專屬特典，一般好友介紹活動不適用）。
- 每人最多5門號可透過介紹申請。
- 登入救濟規則：若申請時忘記點擊介紹連結，申請後7天內透過介紹URL登入，也可適用特典。
關於整個申請流程的詳細說明，可以參考【2026年版】樂天手機員工介紹完整攻略｜在日台灣人必看，MNP最高14,000點數領取方法，裡面有步驟圖解說明，第一次申請的人很容易跟著操作。
總結
樂天手機的訊號問題在2026年的現在，已比早期改善許多，特別是大都市地區的日常使用基本上沒有大問題。但地下空間、山區、偏遠地帶仍是需要事先確認的弱點。
申請前，建議先用官方覆蓋地圖確認自己的生活圈，如果有機會也實際測試一下。確認沒問題之後，透過員工介紹連結申請，月費3,278日圓無限流量、同時拿到最高14,000點，是目前在日本使用無限流量方案中相當划算的選擇。
如果你已經確認好覆蓋範圍，想透過介紹優惠申請，可以使用以下連結：
👉 樂天手機員工介紹申請連結（MNP 14,000點 / 新申請 11,000點）
申請後記得確認有正確套用介紹優惠，並在申請後盡早完成Rakuten Link的通話確認步驟，確保點數資格沒有問題。