【2026年版】AU轉換樂天手機MNP完整步驟指南｜在日台灣人必看，au mnp to rakuten mobile steps與員工介紹14,000點數攻略
在日本生活的台灣人，手機費用往往是每月固定支出中最讓人心痛的一項。AU的月費動輒五、六千日圓起跳，換來的卻未必是最好的使用體驗。如果你正在考慮從AU轉換到樂天手機（Rakuten Mobile），這篇文章將帶你一步一步走完整個MNP流程，同時告訴你如何透過員工介紹連結，多拿1,000點數，讓轉換過程更划算。
為什麼在日台灣人會考慮從AU轉到樂天手機？
首先，我想說的是：轉換電信不是一件「非做不可」的事，但如果你符合以下幾個條件，認真考慮是值得的。
月費差距相當明顯。 樂天手機的無限流量方案月費為 3,278日圓（含稅），而AU的同等級方案通常在5,000至7,000日圓以上。以一年計算，光是月費差距就可能超過20,000至40,000日圓。
外國人也能順利辦理。 樂天手機的申請流程對外國人相對友善，持有在留卡即可申請，不需要特別準備繁瑣的文件。
樂天生態圈的整合優勢。 如果你本來就有在使用樂天市場、樂天卡、樂天銀行等服務，加入樂天手機之後，樂天點數的累積與使用效益會大幅提升。關於這一點，你可以參考這篇詳細說明：【2026年版】樂天手機 Rakuten Ecosystem 完整指南｜在日外國人必看，樂天生態圈最大化與員工介紹14,000點數攻略。
轉換前你需要知道的事：AU MNP的基本概念
MNP是「Mobile Number Portability」的縮寫，也就是俗稱的「號碼攜入」——你可以帶著現有的AU電話號碼，轉換到樂天手機，不需要換號碼。
AU辦理MNP轉出的方式
從AU轉出有幾種方式，對在日外國人來說最方便的通常是以下兩種：
1. 網路申請（My au） 登入「My au」帳號後，找到「MNP予約番号」的申請頁面，填寫資料即可。整個流程約5至10分鐘。
2. 電話申請 AU的MNP專線為：0077-75470（受理時間：9:00～20:00） 打電話申請時，客服會確認你的身份與帳號資訊，之後以簡訊方式發送MNP予約番号。
關於MNP予約番号的有效期間
AU發出的MNP予約番号有效期間為15天。你必須在這15天內完成樂天手機的申請，否則需要重新申請一次。建議拿到番号之後，盡快進行下一步。
AU轉換樂天手機的完整步驟
步驟一：確認解約金與轉換時機
雖然近年AU已大幅調整解約相關規定，但如果你目前使用的是較舊的方案（例如2年合約制），仍可能有解約金的問題。建議先登入My au確認目前方案的詳細條件。
步驟二：準備申請所需文件
- 在留卡（外國人登錄証）
- 信用卡（樂天手機的月費需以信用卡或樂天銀行扣款）
- AU的MNP予約番号
- 樂天ID（沒有的話需先免費註冊）
步驟三：透過員工介紹連結進入申請頁面
這一步非常關鍵，請不要跳過。
樂天手機目前有「員工介紹」活動，透過員工介紹連結申請與一般活動申請相比，點數有所不同：
| 申請方式 | MNP轉入點數 | 新申請點數 |
|---|---|---|
| 員工介紹連結申請 | 14,000點 | 11,000點 |
| 一般活動申請 | 13,000點 | — |
也就是說，透過員工介紹MNP轉入可以多拿 1,000點。14,000點約等值14,000日圓，這個差距相當實質。
員工介紹連結：https://r10.to/henTIE
請從上方連結進入申請頁面，確保點數能正確計入。
步驟四：填寫MNP申請資料
進入申請頁面後，選擇「MNP（他社から乗り換え）」，然後依序填寫：
- 選擇方案（目前只有一個無限流量方案：月費3,278日圓含稅）
- 輸入MNP予約番号與有效期限
- 填寫個人資料（姓名、地址等，需與在留卡一致）
- 上傳在留卡正反面照片
- 設定付款方式（信用卡或樂天銀行）
- 確認申請內容並送出
步驟五：等待SIM卡寄達（或選擇eSIM）
樂天手機支援實體SIM卡與eSIM兩種方式。
- 實體SIM卡：申請後約2至4個工作天寄達
- eSIM：申請核准後即可線上完成設定，速度更快，適合想盡快啟用的人
對於外國人來說，eSIM是相對方便的選擇，不需要等待郵寄，也不用擔心地址填寫錯誤的問題。
步驟六：啟用新號碼、終止AU服務
SIM卡或eSIM設定完成並啟用後，原本的AU號碼會自動轉移至樂天手機，AU服務會自動終止，不需要再另行聯絡AU辦理解約。
點數什麼時候會發放？
這是很多人申請後會問的問題，先說結論：點數不是馬上到帳的。
根據活動規則，點數從介紹登入月起4個月後開始，分3個月陸續發放。舉例來說，如果你在2026年3月完成申請並啟用，那麼點數會從7月起分3個月發放。
雖然等待時間較長，但14,000點的總額相當於14,000日圓，只要記住這件事，等待過程並不會讓人感到焦躁。
另外要提醒：樂天手機最多可以申請5門號，如果你在日本的家人或朋友也在考慮轉換，可以一起規劃，讓每個人都能享有介紹點數的優惠。
轉換後常見的疑問
「AU的網路訊號比樂天穩定，我會後悔嗎？」
這是非常合理的擔憂，尤其是對通話品質有要求的人。坦白說，樂天手機的網路覆蓋在都市區域已相當完善，但部分山區或地下設施的訊號確實不如AU穩定。如果你對這一點有疑慮，可以先參考這篇誠實評測：【2026年版】從AU轉換樂天手機後悔了嗎？誠實評測完整指南｜在日台灣人必看，au to rakuten mobile regret 常見疑問與員工介紹14,000點數攻略。
「家庭成員也在考慮轉換，有沒有更好的策略？」
如果你和家人都打算轉換，轉換的順序與策略可以讓點數最大化。建議你在行動前先了解整體規劃，避免因為順序錯誤而損失點數。
整理：AU轉換樂天手機重點一覽
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 樂天手機月費 | 3,278日圓（含稅），無限流量 |
| MNP員工介紹點數 | 14,000點 |
| 一般MNP活動點數 | 13,000點 |
| 點數發放時間 | 介紹登入月起4個月後，分3個月發放 |
| 最多申請門號數 | 5門號 |
| 外國人申請所需 | 在留卡＋信用卡＋樂天ID |
最後：一個小小的提醒
轉換電信是一個值得認真考慮的決定，並不是每個人都適合轉換。如果你非常重視網路穩定性，或者工作需要大量在地下、山區使用手機，可以再多做一些評估。
但如果你已經確定想轉換，那麼透過員工介紹連結申請，是在同樣的轉換成本下，多拿1,000點的最簡單方式。
歡迎透過以下連結進行申請，希望這篇文章對你有所幫助：
有任何關於申請流程的問題，也歡迎留言詢問，我會盡量在自己的理解範圍內回答。