【2026年版】從AU轉換樂天手機後悔了嗎？誠實評測完整指南｜在日台灣人必看
「從au換到樂天手機，真的不會後悔嗎？」
這大概是許多在日台灣人心中最常出現的疑問之一。每個月繳著將近7,000～8,000日圓的au月費，看著朋友用3,278日圓就享有無限流量，難免心動——但又怕網路收訊不穩、售後服務麻煩，最後後悔莫及。
這篇文章會以誠實、不誇大的角度，帶你全面了解「au to rakuten mobile」這個決定究竟值不值得，以及如果決定轉換，怎麼做才能拿到最多優惠。
從AU換到樂天手機：最常見的後悔原因是什麼？
在分析值不值得之前，先來看看網路上「後悔換了樂天手機」的人，通常是因為哪些原因。
1. 收訊問題（特別是地方、農村地區）
樂天手機在東京、大阪、名古屋等大都市的覆蓋率已相當完整，但如果你住在地方城市或農村地區，就需要特別注意。樂天的自有基地台覆蓋率雖然持續擴大，但部分地區仍需仰賴與au共享的漫遊網路，而漫遊區域的使用體驗可能略遜於都市。
如果你的生活圈主要在農村或山區，建議在申辦前先透過樂天官網的覆蓋地圖確認自己的住所是否在服務範圍內。關於這一點，我們在另一篇文章 【2026年版】Rakuten Turbo的7大缺點｜在日本農村地區要注意！使用樂天手機前必讀 中有更深入的討論，值得先讀一遍再做決定。
2. 客服語言的障礙
au的客服有一定的多語言支援，但樂天手機的客服基本上以日文為主。對於日文程度還不夠流利的台灣人來說，這確實是一個門檻。不過，樂天的大多數手續都可以透過App或官網自行處理，真正需要打電話給客服的情況其實不多。
3. 對「無限流量」的誤解
樂天手機的月費3,278日圓（含稅）確實包含無限流量，但嚴格來說是「日本國內無限」，海外漫遊每月有2GB的免費額度。如果你經常往返台灣，這個限制值得事先了解清楚。
那麼，為什麼還是很多人換了不後悔？
說完了後悔的理由，來看看支持樂天手機的那一面。
月費差異驚人
au的標準方案，搭配各種服務費用，每月輕鬆超過6,000甚至8,000日圓。而樂天手機的月費固定是3,278日圓（含稅），不管你用多少GB都一樣，沒有隱藏費用、沒有綁定合約。一年下來，兩者的差距可能高達5～6萬日圓。
樂天生態系統的加乘效果
如果你已經在用樂天市場購物、樂天卡消費，那使用樂天手機還能提升樂天SPU（Super Point Up Program）的倍率，每個月的購物點數回饋會更多。對於習慣在樂天市場消費的台灣人來說，這是一個很實際的好處。
申辦彈性高，外國人也可辦理
這一點對在日外國人特別重要。樂天手機對外國人的申辦限制較少，只要持有在留卡（在留カード）和對應的銀行帳戶或信用卡，基本上都能順利申辦。
MNP轉入：從AU帶號換到樂天手機的步驟
如果你決定要從au換到樂天手機，以下是MNP（攜碼轉入）的基本流程：
Step 1：從AU取得MNP號碼
可以透過auのMy au App或電話申請MNP預約號碼，號碼有效期限為15天。
Step 2：準備申辦文件
- 在留卡（在留カード）
- 信用卡或可綁定的銀行帳戶
- 對應的樂天ID（沒有的話申辦時可同步建立）
Step 3：透過介紹連結申請，點數差很大
這一步非常關鍵。樂天手機目前有員工介紹活動，透過員工的介紹連結申請，可以獲得的點數比一般活動更多：
| 申請方式 | MNP攜碼 | 新申請 |
|---|---|---|
| 一般活動 | 13,000點 | — |
| 員工介紹 | 14,000點 | 11,000點 |
也就是說，透過員工介紹連結申請MNP，可以多獲得1,000點，新申請也有11,000點。這個差距雖然看起來不大，但既然都要申辦了，為什麼不順便多拿1,000點呢？
關於這個員工介紹活動的詳細說明，可以參考 【2026年版】樂天手機 Rakuten Mobile Switch Campaign Referral 完整指南｜在日外國人必看，MNP 14,000點數員工介紹攻略，裡面有更完整的申請注意事項。
Step 4：等待SIM卡或eSIM啟用
樂天手機支援實體SIM與eSIM，通常申請後幾天內就能啟用，整個流程可以在App上完成，不需要跑實體門市。
點數怎麼發放？時間表要注意
很多人申請後才發現，點數不是馬上入帳，而是有一段等待時間。以下是標準的發放時程：
- 發放起始時間：從介紹人登入當月起，4個月後開始發放
- 發放方式：分3個月分批發放
舉例來說，如果你是3月申辦並啟用，點數最快從7月起開始分批入帳，到9月全數到位。這個等待期雖然稍長，但點數本身是真實入帳的，可以用於樂天市場購物等各種消費。
另外要注意，每人最多可申辦5門號，如果你有家人或朋友也想申辦，可以透過同一個介紹連結分別申請。
我的誠實總結：哪種人適合換，哪種人不適合？
✅ 適合換成樂天手機的人
- 住在大都市或樂天自有基地台覆蓋範圍內
- 目前月費超過5,000日圓，想大幅降低通訊費
- 已有或計劃建立樂天ID，想活用樂天生態系統
- 日語溝通沒有障礙，或不介意透過App自助處理大多數問題
❌ 暫時不建議換的人
- 住在收訊不穩定的農村或山區
- 工作上有重要電話必須保持穩定通話品質
- 非常依賴特定au的專屬服務或電視功能
結語：如果決定換，現在是好時機
如果你綜合評估後覺得樂天手機適合自己，現在確實是申辦的好時機——員工介紹活動的額外點數加成，讓你從第一天起就比別人多拿好處。
申辦時記得使用員工介紹連結，MNP攜碼可獲得 14,000點，新申請也有 11,000點。這個連結是針對在日外國人也適用的正規介紹管道：
轉換通訊業者是一個需要謹慎評估的決定，希望這篇文章能幫助你做出最適合自己的選擇。如果還有疑問，歡迎在留言區提問，我會盡力回答。