【2026年版】乐天手机后悔的人的真实心声：换机失败经历与换机后才发现的事总结

网上搜到的”乐天手机后悔”——那些真实的声音

在考虑换到乐天手机之前，很多人都会先去网上搜一搜别人的使用体验。搜索结果里，”乐天手机后悔”“乐天手机失败”“换了乐天手机才发现”这类关键词频繁出现，让不少人望而却步。

作为在日中国人，面对日语信息本就需要额外消化，再看到这些负面关键词，更容易产生”还是算了吧”的想法。

但等一等——这些”后悔”的声音，究竟后悔的是什么？是真的产品有根本性问题，还是因为信息不足、准备不充分导致的误解？本文将收集真实用户的心声，逐一分析，帮你在换机前做出更清醒的判断。

这是最常见的后悔原因之一。很多人申请乐天手机时，看到”MNP可获得14,000积分”的宣传，以为签约之后积分很快就会到账，结果迟迟没有动静。

真实情况是： 积分并非申请后立即发放。以员工介绍活动为例，积分从介绍登录月起第4个月后开始，分3个月分批发放。也就是说，从申请到全部积分到账，可能需要半年以上的时间。

如果事先不了解这个规则，当然会觉得”被骗了”“后悔换了”。

另外还有一个细节很多人忽略：通过员工介绍获得的积分是“限期积分”，不是普通积分。限期积分的有效期相对较短，到账之后需要尽快安排使用，否则会自动失效。这一点务必提前了解清楚。

这也是出现频率很高的抱怨。确实，乐天手机的自有基站（Rakuten回线）覆盖范围在几年前相对有限，但近年来已大幅扩展，尤其是东京、大阪、名古屋等主要城市的覆盖率已相当稳定。

在自有基站覆盖不到的地区，乐天手机会自动切换至au的伙伴回线，所以实际上断网的情况比想象中少。不过部分老旧建筑的地下室或山区确实可能存在盲区。

如果你的工作或生活区域比较特殊，建议申请前先查询一下覆盖地图，或者参考这篇信号问题的解决攻略做好预期管理：【2026年版】乐天手机没有信号？连接问题解决方法与覆盖区域确认完整指南

MNP（携号转网）的手续对初次操作的人来说确实有些繁琐，需要先从原运营商获取MNP转出号码，再在乐天手机侧完成申请，整个流程如果不提前了解，很容易出错或耽误时间。

这不是乐天手机特有的问题，而是日本MNP制度本身的特性。只要事先做好功课，整个流程其实并不困难。

这是让很多人事后拍大腿的一条。乐天手机有一个员工介绍活动，通过员工介绍链接申请，可以获得比普通活动更多的积分奖励：

很多人在申请时根本不知道这个活动的存在，直接通过官方页面申请，结果少拿了积分，事后才在网上看到别人晒出更高的积分，自然会感到后悔。

负面声音固然值得重视，但公平起见，也有很多用户在换机后表示”比想象中好多了”。

乐天手机的月费为3,278日元（含税），提供无限流量，没有速度上限的流量封顶套餐。对于经常使用视频、地图、社交媒体的在日中国人来说，不用担心超流量收费，这一点非常实用。

与其他运营商的无限流量套餐相比，价格竞争力相当突出。

很多人不知道，乐天手机每人可以签约最多5条号码。如果家里有多个成员，或者需要区分工作号和私人号，完全可以在同一账号下管理多条线路。

既然知道了普通申请会少拿积分，那么如何通过员工介绍活动申请呢？这里整理了几个重要细节，很多人因为不了解这些规则而踩坑：

这是员工介绍活动的专属特典，普通的好友介绍活动并不适用。如果你之前已经是乐天手机用户，想要重新签约或者新增第2条线路，同样可以通过员工介绍链接享受积分奖励。这一点非常重要，很多人误以为只有新用户才能参加。

如果你是2026年3月2日之后申请的用户，需要注意：必须通过Rakuten Link应用进行10秒以上的通话，才能满足积分发放条件。需要特别注意的是，仅数据类型（无通话功能的套餐）不在对象范围内。

如果你已经申请了乐天手机，但当时没有通过介绍链接，也不要马上放弃——申请后7天以内，通过员工介绍URL登录的话，同样可以适用介绍活动的特典。这条”登录救济规则”能帮很多人追回本来可以获得的积分。

结合上面的真实声音，在换机前建议确认以下几点：

网上的”后悔”“失败”声音，大多数情况下都不是产品本身的根本性缺陷，而是因为信息不对称、准备不充分造成的。只要提前了解清楚规则，乐天手机月费3,278日元、无限流量的方案对在日中国人来说确实具有相当的吸引力。

如果你已经决定申请，或者正在认真考虑，建议通过员工介绍链接完成申请，MNP可获得14,000积分，新申请也有11,000积分，比直接从官网申请多出1,000积分：

申请后7天内通过该链接登录也可适用，如果已经申请但还在7天以内，现在登录还来得及。