从AU转乐天手机，真的会后悔吗？
在日本生活的中国人，手机费用往往是每个月不得不面对的固定支出。AU、Docomo、SoftBank这三大运营商虽然覆盖稳定，但月费动辄5,000日元以上，长期积累下来是一笔不小的开销。于是，越来越多的人开始关注乐天手机（Rakuten Mobile）——月费3,278日元（含税），无限流量，听起来极具吸引力。
但网上也不乏”从AU转乐天后悔了”的声音。这些担忧是否有据可查？对于在日外国人来说，乐天手机究竟值不值得换？本文将结合真实用户反馈，为你梳理清楚，并介绍目前最划算的申请方式。
为什么有人说”转乐天后悔了”？
在深入分析之前，我们先来看看那些说后悔的人，主要遇到了哪些问题。
1. 地铁和地下室信号较弱
这是乐天手机被提及最多的缺点。由于乐天自建基站时间较短，在部分地铁线路和地下商场的信号覆盖不如AU稳定。不过需要说明的是，乐天与AU有漫游协议，在自有基站未覆盖的区域会自动切换至AU网络，因此在户外和大多数室内场所，实际体验并不差。
如果你主要在东京、大阪、名古屋等大城市生活，日常使用影响有限。但如果经常需要在地铁上处理重要工作，这一点值得提前考量。
2. 通话需要使用专用APP
乐天手机的无限通话并非通过普通拨号实现，而是需要使用「Rakuten Link」这款APP进行通话。部分用户反映，切换习惯需要一点时间，而且在某些情况下（比如接到陌生来电）可能会漏接。
对于在日外国人来说，如果你经常用手机与政府部门、医院等联系，需要注意确认Rakuten Link的兼容性。关于这套通话系统的详细说明，可以参考这篇文章：【2026年版】乐天手机 Rakuten Mobile Free Call 系统完整指南：在日外国人必看的无限通话与14,000积分员工介绍攻略。
3. 对外国人申请的担忧
不少在日外国人担心乐天手机申请门槛高、需要特殊文件等。实际上，持有在留卡（在留カード）的外国居民均可申请，流程与日本人基本相同。需要准备的主要材料是：在留卡、银行账户或信用卡。
但这些问题，不少人夸大了
说”后悔”的声音存在，但仔细分析后会发现，许多人的抱怨来自于使用习惯没有调整，而非乐天手机本身的根本性问题。
月费从AU的约6,000～8,000日元降至3,278日元，一年可以节省约32,000～57,000日元。这个差距是相当可观的。
而且，乐天手机的无限流量是真正意义上的无限——不限速、不限量，对于经常看视频、使用地图导航的人来说，完全不需要担心流量超限的问题。
如果你正在纠结要不要从AU转乐天，也可以参考这篇详细对比：【2026年版】从AU转乐天手机完整指南：在日外国人必看的优缺点与14,000积分员工介绍攻略，里面有更全面的分析。
现在申请最划算：员工介绍活动
如果你已经决定或者正在认真考虑转乐天手机，有一件事值得特别关注：乐天手机目前有员工介绍活动，通过介绍链接申请可以获得比普通渠道更多的积分奖励。
积分奖励对比
| 申请方式 | MNP（携号转网） | 新申请（新号码） |
|---|---|---|
| 普通活动 | 13,000积分 | 10,000积分 |
| 员工介绍 | 14,000积分 | 11,000积分 |
通过员工介绍链接申请，MNP可以多获得1,000积分，折合约1,000日元。这些积分可以在乐天市场、乐天超市等平台使用，实用价值很高。
积分发放时间
需要注意的是，积分并非申请后立刻到账，而是按以下规则发放：
- 从介绍登录月起，第4个月开始发放
- 分3个月分批发放
举例来说，如果你在6月申请，从9月开始分3个月陆续收到积分。虽然需要等待一段时间，但总金额是固定的，做好预期管理即可。
一个账户最多可申请5条号码
如果家里有多人需要使用乐天手机，同一账户下最多可以申请5条号码，每条号码均可享受介绍积分。对于家庭用户来说，这意味着最高可获得70,000积分（5条×14,000积分MNP），非常可观。
从AU携号转网（MNP）的具体流程
对于目前在用AU的用户，携号转网的流程并不复杂：
第一步：从AU获取MNP转出号码
登录AU官网或拨打客服，申请「MNP予約番号」（MNP预约号码）。这个号码有效期为15天，需要在有效期内完成转网申请。
第二步：准备申请材料
- 在留卡（在留カード）
- MNP预约号码
- 银行账户或信用卡（用于扣款）
- 邮箱地址
第三步：通过员工介绍链接申请
这一步是关键。必须通过介绍链接进入申请页面，才能享受员工介绍的积分奖励。如果直接在乐天手机官网申请，只能获得普通活动的积分。
申请完成后，SIM卡会邮寄到你的住所（通常2～4个工作日），收到后按说明激活即可。整个过程无需去实体店，可以完全在线完成，对外国人来说非常方便。
月费与套餐说明
乐天手机目前只有一个套餐，结构非常简单：
- 月费：3,278日元（含税）
- 数据：无限流量
- 通话：通过Rakuten Link APP无限通话
- 国际漫游：支持海外使用（数据2GB/月免费）
没有复杂的套餐选择，不需要担心选错档位或超出使用限制，这对于刚来日本、对日语不太熟悉的外国人来说是很大的优势。
总结：转乐天手机值得吗？
对于在日中国人来说，如果你：
- 主要在大城市生活和工作
- 对流量需求较大（经常看视频、使用导航）
- 希望降低手机月费支出
- 不介意适应新的通话APP
那么从AU转乐天手机是完全值得考虑的选择。每年节省数万日元的手机费，加上申请时获得的积分奖励，综合来看性价比很高。
当然，如果你对信号稳定性要求极高，或者工作性质需要随时保持通话畅通（尤其是在地铁等封闭环境），建议先在身边的乐天用户那里了解实际体验再做决定。
如果你决定申请，记得通过员工介绍链接，MNP最高可获得14,000积分，比普通渠道多1,000积分。