【2026年版】auから楽天モバイルに乗り換えて後悔する前に知りたかった7つのこと

「auから楽天モバイルに乗り換えたけど後悔した」という声をSNSで見かけると、乗り換えを検討している人は不安になりますよね。実際のところ、後悔している人がいるのは事実です。しかし、その多くは「事前に知っていれば防げた」情報が不足していたケースがほとんどです。

この記事では、auから楽天モバイルへの乗り換えで実際に起きやすい問題と、それでも乗り換える価値があるかどうかを、できる限りフラットな視点でまとめています。

auから楽天モバイルに乗り換えて後悔しやすい理由

1. 地下やビル内でつながりにくい場面がある

楽天モバイルは自社回線（楽天回線）を急速に拡大してきていますが、地下鉄の構内や鉄筋コンクリートのビル内など、電波が届きにくい環境はまだ存在します。auの安定した回線に慣れていた人ほど、こうした差を強く感じやすいです。

ただし、楽天モバイルはパートナー回線（au回線）も利用できるため、完全に圏外になるケースは都市部では大幅に減っています。自分がよく使うエリアのカバレッジを事前に公式マップで確認しておくことが重要です。

2. iPhoneの一部機能で制限がある

楽天モバイルはVoLTE（高品質音声通話）に対応していますが、古いiPhoneモデルや特定の設定状況によっては、電話の品質に影響が出ることがあります。auで使っていたiPhoneをそのまま持ち込む場合は、SIMロック解除と動作確認を事前に済ませておきましょう。

3. キャリアメール（@au.com）が使えなくなる

auから乗り換えると、@au.comや@ezweb.ne.jpのキャリアメールは原則として使えなくなります。長年使ってきたアドレスで登録しているサービスが多い人は、事前にメールアドレスの変更手続きをしておかないと、各種通知が届かなくなるトラブルが起きます。

Gmailなどのフリーメールへの移行を先に済ませておくと、スムーズに乗り換えられます。

4. auのポイント・特典との兼ね合い

auにはPontaポイントとの連携や、auスマートパスプレミアムなどの特典があります。楽天モバイルに乗り換えると、これらのau固有の特典は受けられなくなります。一方で、楽天モバイルは楽天市場でのポイント倍率アップなど、楽天経済圏との連携が強みです。自分がどちらの経済圏をよく使っているかで、向き不向きは変わってきます。

それでも乗り換えを検討する価値がある理由

後悔の声がある一方で、乗り換えて満足している人も多くいます。その中心的な理由はやはり料金です。

月々の費用が大幅に下がる

楽天モバイルの料金は月3,278円（税込）でデータ使い放題です。auのスマホプランは使い方によって異なりますが、同等のデータ量で比較すると月2,000〜4,000円程度の差が出るケースが多いです。年間にすると24,000〜48,000円の節約になる計算です。

さらに、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が無料になります。電話をよく使う人にとっては、この点も大きなメリットです。通話料の仕組みについては【2026年版】楽天モバイルの通話料無料の仕組みとは？なぜ0円で話せるのかをわかりやすく解説で詳しくまとめているので、合わせて参考にしてください。

家族全員で切り替えると節約効果が大きい

楽天モバイルは最大5回線まで同じプランを契約できます。家族4人で乗り換えた場合、単純計算で月13,112円（税込）。大手キャリアと比較したときの差額が大きくなるほど、切り替えのメリットは明確です。

後悔を防ぐためにやっておくべき3つの準備

① 自分のエリアで電波を確認する

楽天モバイルの公式サイトには、エリアマップが公開されています。住まいや職場、よく行く場所が楽天回線のエリア内かどうかを確認してから申し込むのが基本です。

② MNP予約番号を取得してからスムーズに手続きする

auからのMNP（番号ポータビリティ）には、MNP予約番号の取得が必要です。auのMyページやカスタマーサポートから取得できます。予約番号には有効期限（15日間）があるため、申し込みのスケジュールを逆算して動きましょう。

③ 乗り換えのタイミングでキャンペーンを確認する

楽天モバイルは定期的にキャンペーンを実施しています。通常のMNPキャンペーンでは13,000ポイントが付与されることが多いですが、申し込み方法によってはさらにお得になる場合があります。

auからの乗り換えで後悔したケースを体験談から見ると

実際に後悔したという声を整理すると、大きく2パターンに分かれます。

パターンA：電波・通信品質への不満 「地元の山間部に帰省したときにつながらなかった」「地下鉄移動が多い職場で困った」など、エリア確認を十分にしなかったケースが目立ちます。

パターンB：乗り換え手続きのトラブル 「キャリアメールの移行を忘れていた」「SIMロック解除を後回しにして開通が遅れた」など、事前準備不足によるものです。

逆に言えば、これらを事前に把握していれば、後悔する可能性はぐっと下がります。詳しいデメリットの全体像については【2026年版】auから楽天モバイルに乗り換えるデメリット7選｜後悔しないために知っておくべきこともご参照ください。

乗り換えるなら社員紹介経由がお得な理由

楽天モバイルには、楽天の社員が持つ紹介リンク経由で申し込むと、通常キャンペーンよりも多くのポイントが付与される制度があります。

通常MNPキャンペーン：13,000ポイント
社員紹介リンク経由でのMNP：14,000ポイント（+1,000pt）
社員紹介リンク経由での新規申込み：11,000ポイント

ポイントは申し込みのログイン月から4ヶ月後を起点に、3ヶ月間に分けて付与されます。まとめてもらえるわけではないので、その点は把握しておきましょう。また、対象は最大5回線まで。家族で複数回線を申し込む場合でも、全員が社員紹介リンク経由で手続きすれば、それぞれポイントが付与されます。

乗り換えを決めているなら、少しでもお得に申し込みたいですよね。以下のリンクは楽天モバイルの社員紹介リンクです。通常より1,000ポイント多くもらえるので、よければ活用してみてください。

👉 社員紹介リンクから楽天モバイルに申し込む（MNPで14,000pt）

まとめ：後悔するかどうかは「事前準備」で決まる

auから楽天モバイルへの乗り換えは、月3,278円のデータ無制限プランという料金面での魅力は明確です。一方で、エリアやキャリアメール、端末の互換性など、事前に確認しておくべき点も複数あります。

後悔している人の多くは、これらの事前確認を省略してしまったケースです。逆に、しっかり準備して乗り換えた人の多くは「もっと早く切り替えればよかった」と感じています。

乗り換えを迷っている段階なら、まずエリアマップの確認と、自分がよく使うサービスのキャリアメール依存度をチェックするところから始めてみてください。その2点をクリアできれば、乗り換えの選択肢として十分に検討する価値があります。