Bạn đang dùng Rakuten Mobile và thấy sóng yếu ở một số khu vực? Hay bạn đang cân nhắc chuyển sang Rakuten Mobile nhưng lo ngại về vùng phủ sóng? Đây là mối quan tâm rất thực tế — và bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề, biết cách kiểm tra, và đưa ra quyết định thông minh.
Rakuten Mobile Mất Sóng: Thực Tế Là Như Thế Nào?
Rakuten Mobile là nhà mạng trẻ nhất Nhật Bản, chính thức ra mắt mạng 4G/5G riêng từ năm 2020. So với NTT Docomo, au hay SoftBank — những mạng có hàng chục năm xây dựng hạ tầng — vùng phủ sóng của Rakuten vẫn còn một số điểm yếu.
Tuy nhiên, cần phân biệt rõ hai trường hợp:
Trường Hợp 1: Ở Ngoài Vùng Phủ Rakuten (Roaming au)
Khi bạn ra khỏi vùng phủ sóng chính của Rakuten, điện thoại sẽ tự động chuyển sang roaming mạng au (KDDI). Đây là cơ chế bảo vệ người dùng, và bạn vẫn dùng được internet — chỉ là tốc độ có thể bị giới hạn ở một số khu vực nông thôn.
Trường Hợp 2: Mất Sóng Hoàn Toàn
Có một số địa điểm mà cả Rakuten lẫn au đều không phủ — đặc biệt là vùng núi sâu, đảo nhỏ, hoặc tầng hầm tòa nhà cũ. Đây mới là vấn đề thực sự cần lưu ý.
Cách Kiểm Tra Vùng Phủ Sóng Rakuten Mobile
Trước khi quyết định chuyển mạng, hãy kiểm tra kỹ vùng phủ sóng tại những nơi bạn thường xuyên lui tới — nhà, công ty, trường học.
Công Cụ Kiểm Tra Chính Thức
Truy cập trang bản đồ vùng phủ sóng chính thức của Rakuten Mobile: 👉 coverage.mobile.rakuten.co.jp
Trên bản đồ, bạn sẽ thấy:
- Vùng xanh đậm: Mạng Rakuten chính (tốc độ cao, ổn định)
- Vùng xanh nhạt: Roaming au (dùng được nhưng tốc độ có thể hạn chế)
- Vùng trắng: Không có sóng
Mẹo thực tế: Đừng chỉ kiểm tra địa chỉ nhà. Hãy thử nhập cả địa chỉ công ty, ga tàu thường đi, và các khu vực bạn hay đến vào cuối tuần.
Thử Nghiệm Thực Tế Trước Khi Quyết Định
Nếu bạn có bạn bè đang dùng Rakuten Mobile, hãy hỏi trực tiếp về trải nghiệm của họ tại khu vực bạn sinh sống. Đây là cách đáng tin cậy nhất.
Các Vấn Đề Kết Nối Thường Gặp & Cách Khắc Phục
Vấn Đề 1: Điện Thoại Không Nhận Sóng Dù Ở Vùng Phủ
Nguyên nhân có thể:
- APN chưa được cài đặt đúng
- Điện thoại không tương thích với băng tần Rakuten (Band 3, Band 18/26)
- SIM chưa được kích hoạt hoàn toàn
Cách khắc phục:
- Kiểm tra cài đặt APN: vào Cài đặt → Mạng di động → APN, nhập
rakuten.jp - Khởi động lại điện thoại sau khi lắp SIM
- Bật/tắt chế độ máy bay 1 lần để reset kết nối
- Liên hệ Rakuten Mobile qua chat support (hỗ trợ tiếng Nhật và tiếng Anh)
Vấn Đề 2: Internet Chậm Dù Có Sóng
Rakuten Mobile cung cấp data không giới hạn với 3,278 yên/tháng (đã bao gồm thuế) — nhưng tốc độ có thể dao động tùy thời điểm và khu vực.
Cách khắc phục:
- Thử chuyển sang mạng 5G nếu điện thoại hỗ trợ (vào Cài đặt → Mạng → chọn 5G Auto)
- Tắt Wi-Fi Calling nếu đang bật (đôi khi gây xung đột)
- Kiểm tra xem điện thoại có đang dùng roaming au không — nếu có, tốc độ sẽ thấp hơn bình thường
Vấn Đề 3: Cuộc Gọi Qua Rakuten Link Bị Ngắt
Ứng dụng Rakuten Link là cách gọi điện miễn phí của Rakuten Mobile, nhưng đôi khi có thể bị ngắt nếu kết nối internet không ổn định.
Lưu ý quan trọng từ 2/3/2026: Đối với các đơn đăng ký từ ngày 2 tháng 3 năm 2026 trở đi, bạn bắt buộc phải thực hiện ít nhất 1 cuộc gọi 10 giây trở lên qua ứng dụng Rakuten Link để đủ điều kiện nhận điểm thưởng. SIM chỉ data (không gọi điện) sẽ không đủ điều kiện.
Rakuten Mobile Có Phù Hợp Với Người Việt Ở Nhật Không?
Hãy nhìn vào thực tế: với 3,278 yên/tháng cho data không giới hạn, Rakuten Mobile là một trong những gói cước hấp dẫn nhất thị trường Nhật hiện tại. Nếu bạn sống và làm việc ở các thành phố lớn như Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka, vùng phủ sóng của Rakuten đã khá tốt.
Nếu bạn thường xuyên đi vùng nông thôn hoặc leo núi, hãy kiểm tra kỹ bản đồ trước. Đọc thêm bài so sánh chi tiết tại đây để có góc nhìn toàn diện hơn: [Cập Nhật 2026] So Sánh povo2.0 vs Rakuten Mobile – Giá Cước, Topping, Điểm Thưởng: Cái Nào Tốt Hơn Cho Người Việt Ở Nhật?
Nếu Quyết Định Chuyển: Tận Dụng Chương Trình Giới Thiệu Nhân Viên
Nếu sau khi kiểm tra vùng phủ sóng, bạn thấy ổn và muốn chuyển sang Rakuten Mobile — có một điều bạn không nên bỏ lỡ.
Rakuten Mobile có chương trình giới thiệu nhân viên (Employee Referral) — khác với chương trình giới thiệu bạn bè thông thường và có nhiều ưu đãi hơn đáng kể.
So Sánh Điểm Thưởng
| Hình thức đăng ký | Giới thiệu nhân viên | Chiến dịch thông thường |
|---|---|---|
| Chuyển mạng (MNP) | 14,000 điểm | 13,000 điểm |
| Đăng ký mới | 11,000 điểm | Thấp hơn |
Chỉ riêng việc dùng link giới thiệu nhân viên thay vì đăng ký trực tiếp, bạn đã nhận thêm 1,000 điểm khi MNP — tương đương 1,000 yên.
Những Điểm Đặc Biệt Chỉ Có Ở Giới Thiệu Nhân Viên
Đây là những đặc quyền không có trong chương trình giới thiệu bạn bè thông thường:
- ✅ Tái ký hợp đồng cũng đủ điều kiện nhận điểm
- ✅ Đường dây thứ 2 (dòng máy tính bảng, router…) cũng đủ điều kiện
- ✅ Tối đa 5 dòng mỗi người
Cách Nhận Điểm Và Lưu Ý Quan Trọng
Điểm sẽ được trả trong 3 đợt, bắt đầu từ khoảng 4 tháng sau tháng bạn đăng nhập link giới thiệu. Cần lưu ý:
⚠️ Điểm được trao là “điểm có thời hạn” — không phải điểm thông thường. Loại điểm này có hạn sử dụng ngắn hơn, vì vậy hãy dùng sớm sau khi nhận được (mua sắm trên Rakuten Ichiba, đặt phòng qua Rakuten Travel, v.v.).
Nếu bạn quên đăng nhập link giới thiệu trước khi hoàn tất đăng ký, vẫn có cơ hội cứu vớt: đăng nhập qua URL giới thiệu trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký cũng được tính. Đừng bỏ lỡ khoảng thời gian này.
Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết về toàn bộ quy trình tại: [Cập Nhật 2026] Rakuten Mobile Employee Referral – Hướng Dẫn Đầy Đủ Cho Người Nước Ngoài Ở Nhật: Nhận 14,000 Điểm Qua Link Giới Thiệu Nhân Viên
Tóm Tắt: Checklist Trước Khi Chuyển Sang Rakuten Mobile
- Kiểm tra vùng phủ sóng tại nhà, công ty, và các địa điểm hay lui tới
- Xác nhận điện thoại tương thích với băng tần của Rakuten (Band 3, Band 18/26)
- Chuẩn bị sẵn ứng dụng Rakuten Link để gọi thử sau khi có SIM (bắt buộc từ 2/3/2026)
- Nếu MNP: giữ nguyên số cũ đến khi hoàn tất thủ tục chuyển mạng
Sẵn Sàng Chuyển? Đừng Bỏ Lỡ 14,000 Điểm
Nếu bạn đã kiểm tra xong và quyết định chuyển sang Rakuten Mobile, hãy dùng link giới thiệu nhân viên bên dưới để nhận tối đa điểm thưởng — thay vì đăng ký trực tiếp và bỏ lỡ hàng chục nghìn điểm.
👉 Đăng ký Rakuten Mobile qua link giới thiệu nhân viên tại đây
- MNP (chuyển từ mạng khác): 14,000 điểm
- Đăng ký mới: 11,000 điểm
- Tái ký và dòng thứ 2 cũng đủ điều kiện
Câu hỏi nào về vùng phủ sóng hay quy trình chuyển mạng? Cứ hỏi thoải mái — mình sẵn lòng giải đáp!